Aralık 2024'ün başlarında Hindistan'daki müşterilerimiz, saha ziyareti ve derinlemesine iletişim için Çin'in Tieling kentindeki fabrikamıza özel bir gezi gerçekleştirdiler.
Müşteri mühendislerimiz eşliğinde geldikten sonra fabrikanın temel süreçlerini ziyaret etti. Malzeme seçiminden, işleme doğruluğuna, pompa çapına, darbeye ve diğer teknik özelliklere kadar her ayrıntı tek tek açıklandı. Müşteri dinledi ve notlar aldı, özellikle ürünün yüksek sıcaklık ve yüksek basınç ortamındaki çalışma kararlılığına dikkat etti. Ziyaret sırasında bazen sorular sordular ve bazen numunelerin yüzey işlemlerini kontrol etmek için çömeldiler. Ciddiyetleri, kaliteye olan yüksek dikkatlerini hissettirdi.
Ziyaretten sonra, müşterileri rahatlatıcı küçük bir etkinliğe katılmaya davet ettik - dostça bir masa tenisi maçı. Fabrika çalışanları masayı kendiliğinden kaldırdılar ve sadece birkaç dakika içinde, atölyenin başlangıçta sessiz olan köşesi canlandı.
Müşteri masa tenisine oldukça ilgili. Profesyonel bir oyuncu olmasa da her vuruşta tam odaklanmış durumda. Sorumlu kişi bizzat mücadeleye gitti ve müşteriyle gidip geldi ve zaman zaman izleyenlerden kahkahalar ve alkışlar geldi.
Top sadece eğlence amaçlı değil, daha çok ilişkimizi "partners"'den "arkadaşlara dönüştürmek gibi. Müşterilerden biri gülümsedi ve dedi ki, "Bugün bunu beklemiyordum, teknik kazanımlara ek olarak, Çin'in ulusal topunun iki numarasını da öğrendim."
Oyundan sonra müşterileri öğle yemeği için fabrika kafeteryasına götürdük ve onlara otantik Kuzeydoğu ev yemeklerini tattırdık: Kuzu Çorbası.
Tadımdan sonra müşteriler övgüde bulundu: "Bu yemek bana bir iş gezisinde değil, bir arkadaşımın evinde misafir gibi hissettiriyor." Yemek sırasında birbirimizin ülkelerinin yemek kültürleri ve aile yaşamları hakkında konuştuk. Ortam rahat ve samimiydi ve dil bile artık bir engel değildi.
Tieling'deyiz, gerçek coşku ve gerçek teknolojiye sahibiz. Geldiğinizde sizi fabrikayı gezmeye, ekipmanları görmeye ve ihtiyaçlar hakkında konuşmaya götüreceğiz. Konuşmaktan yorulduysanız, masa tenisi "friendly match" oynayabilir ve sonunda sıcak bir yemek için kafeteryaya gidebilirsiniz - basit, samimi ve utangaç değil.
Tieling'e gelip oturup ürünlerimize bakmanız ve ciddiyetimizi hissetmeniz için hoş geldiniz. Umarım bir sonraki toplantı fabrikamızın kapısında olur.